Falešný antivirus (scareware)

Také: scareware, falešné varování o viru, podvodný antivirus, váš počítač je napaden

Aktualizováno 15. července 2026

Falešný antivirus (scareware) je podvod, který vás vyděsí smyšleným varováním „váš počítač je zavirovaný" a nutí vás zavolat na podvodnou linku, zaplatit za zbytečný program nebo si nainstalovat skutečný škodlivý software.

Co to je

Scareware (od anglického „scare" = vyděsit) je podvodná taktika, která zneužívá strach. Při brouzdání internetem na vás najednou vyskočí okno s křiklavým varováním: „VAROVÁNÍ! Váš počítač je infikován 5 viry!" Často doprovázené zvukem sirény, blikáním a odpočtem. Okno napodobuje vzhled Windows nebo známého antiviru, aby vypadalo věrohodně.

Cíl je vždy stejný: donutit vás ve stresu udělat něco nevýhodného. Buď zavolat na „linku podpory" (kde vám podvodník vzdáleně vleze do počítače a vyláká peníze), nebo koupit falešný antivirus, který nic nedělá, nebo stáhnout „opravný program", což je ve skutečnosti malware — třeba spyware nebo adware. Důležité: skutečný vir se vám takhle nikdy neohlásí. Tahle varování jsou jen obrázky na webové stránce.

Jak falešné varování poznáte

Rozlišit podvod od skutečného hlášení je snazší, než si myslíte. Falešné varování se objeví ve webovém prohlížeči — je to obyčejná webová stránka nebo vyskakovací okno, které se zobrazilo po kliknutí na pochybný odkaz či reklamu. Skutečný antivirus hlásí nálezy ve svém vlastním okně nebo v notifikacích systému, ne uprostřed prohlížení webu.

Typické znaky podvodu: panika a časový tlak („okamžitě jednejte!", odpočítávání), telefonní číslo, na které máte zavolat (Microsoft ani žádný antivirus vám nikdy nedává číslo ve vyskakovacím okně), přehnaná čísla („nalezeno 2 853 virů") a blokování zavření stránky. Někdy stránka přejde do režimu celé obrazovky, takže vypadá jako systémové hlášení. I to je jen trik — klávesou Esc nebo F11 celou obrazovku opustíte. Pravé hlášky antiviru bývají střízlivé, bez vyhrožování a nikdy nechtějí, abyste někam volali.

Co dělat, když na vás varování vyskočí

Hlavní zásada: zachovejte klid a na nic v okně neklikejte — ani na tlačítko „Zavřít" v samotném varování, protože i to může vést ke stažení něčeho škodlivého. Zavřete celý panel prohlížeče (křížkem na záložce) nebo rovnou celý prohlížeč. Pokud stránka nejde zavřít, otevřete správce úloh (Ctrl+Shift+Esc), najděte prohlížeč a ukončete ho. Když se prohlížeč po spuštění snaží stránku obnovit, odmítněte obnovení záložek.

Nikdy nevolejte na uvedené číslo a nikdy nedávejte nikomu vzdálený přístup k počítači. Pokud jste stihli něco stáhnout nebo nainstalovat, program odinstalujte (viz odinstalace programu) a spusťte kontrolu skutečným antivirem — ve Windows stačí vestavěný Microsoft Defender. Pokud jste podvodníkům zaplatili nebo jim dali přístup do počítače, změňte si hesla z jiného zařízení a kontaktujte banku.

Jak se scareware bránit

Scareware se nejčastěji šíří přes pochybné weby (nelegální streamování, stahování filmů), zavádějící reklamy a phishingové odkazy. První obranou je tedy opatrnost při brouzdání — když web hned po otevření začne vyskakovat okny a přesměrovávat, rychle pryč.

Druhou obranou je aktuální software: udržujte prohlížeč i systém aktualizované (viz heslo aktualizace), moderní prohlížeče velkou část podvodných stránek samy zablokují. Mít zapnutý skutečný antivirus je samozřejmost — ve Windows 10 a 11 je Defender součástí systému a pro běžného uživatele stačí. Zvažte i blokování otravných reklam, protože zavádějící reklamy jsou častou vstupní branou. A hlavně: řekněte o tomto triku rodičům a prarodičům. Podvodné „linky podpory" cílí právě na méně zkušené uživatele a škody jdou do desítek tisíc korun. Kdo o triku ví, ten mu nenaletí — přesně proto se mu říká scareware: funguje jen na toho, kdo se lekne.