Jak funguje e-mail

Také: e-mail, email, elektronická pošta, mail

E-mail je elektronická pošta — způsob, jak posílat textové zprávy a přílohy přes internet. Funguje na principu adres ve tvaru jmeno@domena.cz.

Co to je

E-mail (zkratka z anglického electronic mail, elektronická pošta) je nejstarší a stále nejrozšířenější způsob posílání zpráv přes internet. Funguje podobně jako klasická pošta: napíšete zprávu, uvedete adresu příjemce a odešlete ji. Místo dopravce ale zprávu během zlomku sekundy doručí internet. Každý uživatel má svou e-mailovou adresu ve tvaru jmeno@domena.cz. Znak @ (zavináč) odděluje jméno uživatele od názvu poskytovatele nebo firmy. E-mail umí přenášet nejen text, ale i přílohy — fotky, dokumenty PDF nebo tabulky — a jednu zprávu lze poslat více lidem najednou.

Jak se zpráva doručí

Když stisknete „Odeslat", vaše zpráva neletí přímo do počítače příjemce. Nejdřív putuje na odchozí server vašeho poskytovatele (technicky se mu říká SMTP server). Ten se podle části za zavináčem podívá, kterému poskytovateli adresa patří, a předá zprávu jeho serveru. Tam zpráva čeká ve schránce příjemce, dokud si ji nevyzvedne — buď přes web (webmail), nebo přes poštovní aplikaci v telefonu či počítači. Celé to obvykle trvá pár sekund. Pokud adresa neexistuje nebo je špatně napsaná, server vám pošle automatickou odpověď o nedoručení.

Schránka, webmail a aplikace

Ke své poště se můžete dostat dvěma způsoby. Webmail znamená, že se přihlásíte na webovou stránku poskytovatele (například Seznam Email, Gmail nebo Outlook) přímo ve webovém prohlížeči. Druhá možnost je poštovní aplikace nainstalovaná v telefonu nebo počítači, která si zprávy stahuje za vás a upozorní vás na nové. Ať použijete cokoli, schránka je uložená na serveru poskytovatele, takže ke stejné poště se dostanete z jakéhokoli zařízení. Důležité je proto chránit přístup silným heslem a ideálně i dvoufaktorovým ověřením.

Spam, phishing a bezpečnost

E-mail je bohužel častým cílem podvodníků. Nevyžádaným zprávám se říká spam a poskytovatelé je většinou automaticky třídí do složky „Nevyžádaná pošta". Horší je phishing — podvodné e-maily, které se tváří jako zpráva od banky či pošty a snaží se z vás vylákat heslo nebo číslo karty. Základní pravidlo zní: nikdy neklikejte na odkazy a přílohy z neznámých zpráv a banka po vás e-mailem nikdy nebude chtít heslo. Příloha s koncovkou jako .exe nebo neočekávaný odkaz může skrývat malware. Když si nejste jistí, raději zprávu smažte nebo si u odesílatele ověřte pravost jinou cestou.